COVID 19

As propriedades LV Premier são seguras – Na LV Premier Apartments, implementamos um protocolo muito rigoroso de limpeza / desinfecção – que segue recomendações das autoridades portuguesas / europeias de saúde e governo e recomendações do Airbnb / Booking.com. Isso significa que todos os apartamentos são limpos e desinfetados profissionalmente e as roupas de cama são lavadas profissionalmente a altas temperaturas, e as toalhas são lavadas com um desinfetante à base de oxigénio.

Conheça aqui as principais medidas de controle da pandemia e as regras que devem ser respeitadas durante a sua estadia. Todos os visitantes  devem consultar o SEF de Portugal sobre requisitos / restrições específicos. Informações completas aqui

1. Como posso viajar para Portugal?
   • Todos os passageiros que cheguem a Portugal em voos com origem em países da UE, de países associados ao Espaço Schengen, de fora da UE têm de apresentar Certificado de Vacinação ou de recuperação, ou teste com resultado negativo à COVID-19, PCR realizado nas 72 horas anteriores e Antigénio nas 24 horas anteriores, ao momento do embarque. Informe-se com a sua companhia aérea antes de embarcar.
   • Se entrar em Portugal por fronteira terrestre, independentemente do país de origem, terá de apresentar certificado digital — estar vacinado, recuperado da doença ou, na sua ausência, um resultado de teste negativo (PCR ou Antigénio).
   • Uso de máscara: terminou a obrigatoriedade do uso da máscara em espaços fechados, que se mantém só nos locais frequentados por pessoas especialmente vulneráveis”, como estabelecimentos de saúde, estruturas para idosos, e também em locais de elevada intensidade de utilização e difícil arejamento, como são os transportes coletivos de passageiros, táxis e Uber.

1. Posso comprar seguro de viagem com cobertura COVID? Sim. O PortugalTravelInsurance.com (uma parceria entre o Turismo de Portugal e uma companhia de seguros privada) vende um seguro de viagem relativamente barato que cobre os custos médicos e as extensões de estadia devido ao COVID. Outras opções podem existir no seu país de origem e permitirão que você viaje com confiança.
2.  Portugal Health Passport – Além do Cartão de Seguro de Saúde da UE que fornece serviços médicos normais para os cidadãos da UE, agora existem vários pacotes de serviços médicos nas melhores clínicas privadas portuguesas disponíveis, para lhe dar mais tranquilidade. Informações aqui

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   O que muda para a sua estadia?

   1. Check-in –  é necessário o uso de máscara (ou outra proteção facial) para que se possa realizar o check-in. O check-in automático pode ser organizado desde que o cliente faça o check-in online e nos forneça uma cópia assinada do formulário de check-in antes da chegada
   2. Assistência durante a sua estadia – continuamos a ter nosso escritório em Lisboa aberto e os nossos números de telefone são o primeiro passo para solicitar assistência. Se um de nossos funcionários ou um contratado for necessário para realizar uma reparação na propriedade onde está alojado, ambas as partes devem usar máscara facial.
   3. Check out- estamos a privilegiar o self check-out, caso prefira um check-out presencial basta solicitá-lo.
   4. Guarda bagagem – Atualmente o nosso serviço de guarda bagagens tem algumas limitações e deverá ser combinado com a devida antecedência, antes da sua chegada.

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   E se eu tiver sintomas COVID durante a estadia? As autoridades de saúde portuguesas exigem que seja imediatamente contactada a linha nacional de saúde – SNS 24 (808 24 24 24). Eles fazem uma triagem ao seu caso específico e fornecerão instruções sobre as próximas etapas. Como exigido pelas autoridades nacionais, a LV Premier também tem o seu plano de contingência que deverá ser acionado, para isso é necessário que nos contacte para podermos tomar as decisões e prestar-lhe a assistência necessária, como o isolamento na propriedade, o fornecimento do kit de emergência e a ajuda com as instruções do serviço nacional de saúde.

5. Recomendamos vivamente que contratualize um seguro de viagem para cobrir eventuais interrupções na sua viagem. Como empresa pequena não podemos absorver o custo de estadias prolongadas devido a doenças e estas devem ser asseguradas por si ou pelo seu seguro de viagem.