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COVID 19 et votre séjour

Les propriétés LV Premier sont sûresChez LVPremier, nous avons mis en œuvre un protocole de nettoyage / désinfection très strict – qui suit les recommandations des autorités portugaises / européennes de la santé et du gouvernement et les recommandations d’Airbnb / Booking.com. Tout le linge est lavé professionnellement à des températures élevées et les serviettes sont lavées avec un désinfectant à base d’oxygène.

  1. Utilisation du masque: fin de l’utilisation obligatoire du masque dans les espaces clos, qui n’est maintenu que dans les lieux fréquentés par des personnes particulièrement vulnérables”, tels que les établissements de santé, les structures pour personnes âgées, et également dans les lieux à forte intensité d’utilisation et difficiles ventilation, tout comme les transports en commun pour les passagers, les taxis et Uber.
  2. L’auto-isolement est nécessaire lorsqu’une infection suspectée ou confirmée se produit. Le Portugal n’a pas d’exigence que quiconque d’isolement, sauf si vous avez été testé positif / présentez des symptômes de COVID. Tous les visiteurs doivent consulter le bureau des affaires étrangères portugais concernant les exigences / restrictions spécifiques. Informations complètes  ici 
  1. Comment voyager au Portugal?
    1. Tous les transporteurs nationaux et les transporteurs à bas prix (Easyjet, Ryanair, Wizz, Jet 2, etc.) volent, mais avec une capacité estivale inférieure à la normale. 
    2. Comment puis-je voyager au Portugal?
      1. Tous les passagers arrivant au Portugal sur des vols en provenance des pays de l’UE, des pays associés à l’espace Schengen, de l’extérieur de l’UE doivent présenter un certificat de vaccination ou de récupération, ou un test avec un résultat négatif pour COVID-19, PCR effectué dans les 72 heures avant au départ et Antigen dans les 24 heures précédant le départ. Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne avant l’embarquement.
      2. Si vous entrez au Portugal par la frontière terrestre, quel que soit le pays d’origine, vous devrez présenter un certificat numérique — vacciné, guéri de la maladie ou, en son absence, un résultat de test négatif (PCR ou antigène).
      3. À l’entrée sur le territoire national, la présentation du certificat numérique Covid de l’UE dans ses trois modalités ou d’une autre preuve de vaccination dûment reconnue est requise. En son absence, un test négatif.
  1. Puis-je obtenir une assurance voyage couvrant COVID? Oui. PortugalTravelInsurance.com (un partenariat entre Turismo de Portugal et une compagnie d’assurance privée) vend une assurance voyage relativement peu coûteuse qui couvre les frais médicaux et les prolongations de séjour en raison du COVID. D’autres options peuvent exister dans votre pays d’origine et vous permettront de voyager en toute confiance.
  2. Portugal Health Passport- Passeport Santé du Portugal – En plus de la carte d’assurance maladie de l’UE fournissant des services médicaux normaux aux ressortissants de l’UE, il existe désormais un certain nombre de forfaits de services médicaux dans les meilleures cliniques privées portugaises disponibles, pour vous donner une tranquillité d’esprit supplémentaire. Info ici

  3. Quels changements pour votre séjour?
    1. Check-in – il est nécessaire d’utiliser un masque (ou une autre protection faciale) pour l’enregistrement. L’enregistrement automatique peut être organisé tant que le client s’enregistre online et nous fournit une copie signée du formulaire d’enregistrement avant l’arrivée.
    2. Assistance pendant votre séjour – nous continuons d’avoir notre bureau à Lisbonne ouvert et nos numéros de téléphone sont la première étape dans la demande d’assistance. Si l’un de nos employés ou un entrepreneur est tenu d’effectuer une réparation sur la propriété où vous séjournez, les deux parties doivent porter un masque facial.
    3. Check-out – nous privilégions l’auto check-out, si vous préférez un check-out en face-à-face, il suffit de le demander.
    4. Bagagerie – Actuellement notre service de bagagerie est limité et doit être organisé à l’avance, avant votre arrivée.

  4. Et si j’ai des symptômes COVID pendant mon séjour? Les autorités sanitaires portugaises exigent que la ligne nationale de santé – SNS 24 (808 24 24 24) soit contactée immédiatement. Ils examinent votre cas spécifique et fournissent des instructions sur les étapes suivantes. Comme l’exigent les autorités nationales LV Premier a également son plan d’urgence qui doit être déclenché, pour cela il est nécessaire que vous nous contactiez afin que nous puissions prendre les décisions et vous fournir l’assistance nécessaire, comme l’isolement sur la propriété, la fourniture du trousse d’urgence et aide avec les instructions du service national de santé.

  5. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage pour couvrir toutes les interruptions de votre voyage. En tant que petite entreprise, nous ne pouvons pas absorber le coût des longs séjours pour cause de maladie et ceux-ci doivent être assurés par vous ou votre assurance voyage.

LV Premier certificações Clean & Safe

 

    • Airbnb Committed to Clean – nous avons également rejoint le projet Airbnb “Committed to Clean” et respecté les exigences qui incluent des protocoles de désinfection exhaustifs.
    • Clean and SafeLe Portugal a un système de certification pour les établissements d’hébergement touristique. Nous appliquons le même protocole à toutes les propriétés. La différence est que nous gardons un stock d’EPI (gants, masques, etc.) disponible dans les services centraux au lieu d’être dans l’appartement, comme requis pour la certification.

Nettoyage et désinfection

Nous garantissons la désinfection des propriétés, en accordant une attention particulière aux surfaces à contact élevé et fréquent. Dans la mesure du possible, les parties communes sont également fréquemment désinfectées. Nous recommandons également le respect des directives des autorités sanitaires nationales telles que le lavage fréquent des mains pour réduire les risques, la distance sociale et le respect de l’étiquette respiratoire comme moyen de prévenir la propagation du virus.

Distanciation sociale

Nous demandons et respectons les règles de distance sociale recommandées, à environ 2 mètres. Cela est conforme aux directives sanitaires internationales et offre la protection nécessaire à tous. Dans les zones sociales des bâtiments ou lors de l’utilisation d’ascenseurs, l’utilisation d’un masque de protection du visage est obligatoire.

SANITIZER

Equipement de protection

Pour préparer les biens et accueillir les hôtes, pour une plus grande sécurité pour tous, notre équipe utilise des équipements de protection individuelle. Du gel d’alcool est disponible à l’intérieur des appartements. Nous demandons aux clients de se conformer aux règles de sécurité de base – porter des masques dans les espaces communs, se laver / désinfecter fréquemment les mains, respecter la distance sociale et l’étiquette respiratoire.

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