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COVID 19 y su estancia

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Dada la interrupción sin precedentes para viajar debido a COVID 19, aquí están las cosas que necesita saber

  1. Portugal es seguro  – En comparación con la UE, Portugal tuvo un brote menos intenso de COVID. Portugal tiene una tasa de mortalidad inferior a la de la mayoría de los países de la UE y las tasas de infección están disminuyendo. La tasa de hospitalización y el uso de camas de cuidados intensivos son relativamente bajos. Recientemente, el WTTC le otorgó a Portugal el sello Safe Travels.
  2. Ninguna zona del país está cerrada / confinada. Tras la disminución del número de casos nuevos, el gobierno actualizó su orientación
    1. Los restaurantes deben cerrar a la 1 a.m., los clientes deben ingresar hasta las 12 p.m., los supermercados a las 10 p.m., las estaciones de servicio pueden permanecer abiertas las 24 horas, pero no deben vender alcohol después de las 8 p.m. Se espera que otras tiendas cierren a las 8 PM. Los gimnasios, playas, museos, zoológicos, acuarios y atracciones permanecen abiertos y siguen las reglas existentes de distancia social.
    2. Excepto familias o convivientes, los individuos no deben reunirse en grupos de más de 10 personas.
    3. Los taxis y Uber funcionan normalmente (se requiere una máscara facial) y se han aumentado los niveles de transporte público (metro, autobuses, cruce de ríos y trenes) para permitir un mejor distanciamiento social
    4. Se requiere autoaislamiento cuando se ha producido una infección sospechada o confirmada
  3. Los hogares LV Premier son seguros –  en LVPremier hemos implementado un protocolo de desinfección / saneamiento muy estricto, que sigue las recomendaciones de las autoridades portuguesas / europeas de salud, el gobierno y las recomendaciones de Airbnb / Booking.com. Esto significa que todos los apartamentos se limpian y desinfectan profesionalmente, todas las superficies de alto contacto se desinfectan nuevamente justo antes de registrarse. Redujimos las alfombras y las telas al mínimo e implementamos una limpieza / desinfección semanal de las unidades de aire acondicionado. Toda la ropa se lava profesionalmente a altas temperaturas y las toallas se lavan con un desinfectante a base de oxígeno.

  4. ¿Portugal requiere una cuarentena?No. Portugal no tiene el requisito de que alguien se autoaisle, a menos que haya dado positivo / tenga síntomas de COVID. Todos los ciudadanos de la UE y el Reino Unido son admitidos libremente en Portugal, pero Madeira y Azores requieren una prueba negativa para ingresar. Los visitantes que no pertenezcan a la UE / Reino Unido deben consultar a la oficina extranjera de Portugal con respecto a los requisitos / restricciones específicos. Información completa  aquí
  5. ¿Cómo puedo llegar a Portugal? ? Todas las compañías de bandera y de bajo coste (Easyjet, Ryanair, Wizz, Jet 2, etc.) están volando, aunque con menor capacidad normal de verano. Las fronteras terrestres están abiertas desde el 1 de julio.
  6. ¿Puedo obtener un seguro de viaje que cubra COVID? Si. PortugalTravelInsurance.com (una asociación entre Turismo de Portugal y una compañía de seguros privada) vende un seguro de viaje relativamente económico que cubre los costos médicos y las extensiones de estadía debido a COVID. Pueden existir otras opciones en su país de origen y le permitirán viajar con confianza.
  7. Portugal Health Passport: además de la tarjeta de seguro de salud de la UE que proporciona servicios médicos normales para los ciudadanos de la UE, ahora hay una serie de paquetes de servicios médicos en las mejores clínicas privadas portuguesas disponibles, para darle tranquilidad adicional. Informacion aqui

  8. ¿Qué está cambiando para la estancia?

    1. Check in-  Para registrarse, se requiere una máscara / cubierta facial. La desinfección de las manos también se solicita a la entrada de la propiedad. El check in sin assitencia puede organizarse siempre que el cliente realice el check in online y nos proporcione una copia firmada del formulario de check in antes de la llegada
    2.  Asistencia durante la estanciaseguimos teniendo nuestra oficina en Lisboa abierta y nuestras líneas telefonicas son el primer paso para recibir asistencia. Si se necesita uno de nuestro personal o un contratista para una reparación, todas las partes deben usar una máscara facial
    3. Check out- Se prefiere el auto check out a la hora acordada. Si necesita ayuda, podemos hacer un check out en persona.
    4. Deposito de valijas-  En este momento, el almacenamiento de la bolsa será muy limitado y debe discutirse antes de la llegada. En caso de que aceptemos guardar su equipaje, el huésped debe desinfectar las superficies externas en nuestra presencia.

  9. ¿Qué sucede si tengo síntomas de COVID durante la estadía?: Las autoridades sanitarias portuguesas le ordenan que llame a la línea nacional de salud SNS 24 (808 24 24 24). Ellos clasificarán el caso y proporcionarán instrucciones sobre los próximos pasos. También debe informarnos (podemos traducir / ayudar con la llamada SNS24). Informarnos comenzará nuestro plan de contingencia según lo exijan las autoridades portuguesas.

  10. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje para cubrir cualquier interrupción en su viaje. Como empresa pequeña, ayudaremos en todo lo que podamos, pero no podemos absorber el costo de estadías prolongadas debido a enfermedades y estas deben ser manejadas por usted o su seguro de viaje.

LV Premier certificaciones de seguridad:

    • Limpio y Seguro– Portugal inició un esquema de certificación para establecimientos de alojamiento. Hemos certificado dos de nuestras propiedades y aplicamos el mismo protocolo a todas las propiedades. La diferencia es que mantenemos los suministros de EPI (guantes, máscaras, termómetros, etc.) disponibles en una ubicación central en lugar de estar en el apartamento según lo requerido para la certificación
    • Airbnb Committed to Clean/ Comprometido con la limpieza–  También nos unimos al esquema “Comprometidos con la limpieza” de Airbnb, y seguimos los requisitos que incluyen protocolos exhaustivos de desinfección

Limpieza y desinfección

Aseguramos la desinfección de la unidad con especial atención a las superficies de alto contacto. Donde sea posible, las áreas comunes también se desinfectan con frecuencia. Recomendamos lavarse las manos con frecuencia para reducir el riesgo.

Distanciamiento social

Le pediremos que respete las reglas de distanciamiento social que recomiendan aproximadamente 2 m de distancia. Esto está en línea con las directivas internacionales de salud y proporcionará protección

SANITIZER

Equipo de protección

Nuestro personal utiliza equipos de protección para la seguridad de todos. El gel de alcohol está disponible dentro de los apartamentos. Pedimos a los huéspedes que cumplan con las reglas básicas de seguridad: usar máscaras en áreas comunes y lavarse / desinfectarse las manos con frecuencia.

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