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COVID 19 y su estancia

Las propiedades LV Premier son seguras –  en LVPremier hemos implementado un protocolo de desinfección / limpieza muy estricto, que sigue las recomendaciones de las autoridades portuguesas / europeas de salud, el gobierno y las recomendaciones de Airbnb / Booking.com. Esto significa que todos los apartamentos se limpian y desinfectan profesionalmente y toda la ropa se lava profesionalmente a altas temperaturas, y las toallas se lavan con un desinfectante a base de oxígeno.

  1. Uso de mascarilla: se puso fin al uso obligatorio de mascarilla en espacios cerrados, que solo se mantiene en lugares frecuentados por personas especialmente vulnerables”, como establecimientos de salud, estructuras para personas mayores, y también en lugares de alta intensidad de uso y difícil ventilación, al igual que el transporte público de pasajeros, taxis y Uber.
  2. El autoaislamiento es necesario cuando ocurre una infección sospechada o confirmada. Portugal no tiene el requisito de que alguien se aísle, a menos que tenga un resultado positivo o tenga síntomas de COVID. Todos visitantes deben consultar a la oficina extranjera de Portugal con respecto a los requisitos / restricciones específicos. Información completa  aquí
  1. ¿Cómo puedo llegar a Portugal? ?
    • Todos los pasajeros que lleguen a Portugal en vuelos con origen en países de la UE, países asociados al Espacio Schengen, desde fuera de la UE deben presentar un Certificado de Vacunación o Recuperación, o una prueba con resultado negativo para COVID-19, PCR realizado en 72 horas antes a la salida y Antígeno dentro de las 24 horas anteriores a la salida. Consulte con su aerolínea antes de abordar.
    • Si entra en Portugal por la frontera terrestre, independientemente del país de origen, deberá presentar un certificado digital: estar vacunado, recuperado de la enfermedad o, en su defecto, un resultado negativo de la prueba (PCR o Antígeno).
    • Al ingreso a territorio nacional se requiere la presentación del Certificado UE Digital Covid en sus tres modalidades u otro comprobante de vacunación debidamente reconocido. En su defecto la prueba negativa.
  1. ¿Puedo obtener un seguro de viaje que cubra COVID? Si. PortugalTravelInsurance.com (una asociación entre Turismo de Portugal y una compañía de seguros privada) vende un seguro de viaje relativamente económico que cubre los costos médicos y las extensiones de estadía debido a COVID. Pueden existir otras opciones en su país de origen y le permitirán viajar con confianza.
  2. Portugal Health Passport: además de la tarjeta de seguro de salud de la UE que proporciona servicios médicos normales para los ciudadanos de la UE, ahora hay una serie de paquetes de servicios médicos en las mejores clínicas privadas portuguesas disponibles, para darle tranquilidad adicional. Informacion aqui

  3. ¿Qué está cambiando para la estancia?

    1. Check in-  Para registrarse, se requiere una máscara / cubierta facial. El check in sin asistencia puede organizarse siempre que el cliente realice el check in online y nos proporcione una copia firmada del formulario de check in antes de la llegada
    2.  Asistencia durante la estanciaseguimos teniendo nuestra oficina en Lisboa abierta y nuestras líneas telefónicas son el primer paso para recibir asistencia. Si se necesita uno de nuestro personal o un contratista para una reparación, todas las partes deben usar una máscara facial
    3. Check out- Se prefiere el auto check out a la hora acordada. Si necesita ayuda, podemos hacer un check out en persona.
    4. Deposito de valijas-  En este momento, el almacenamiento de la bolsa será muy limitado y debe discutirse antes de la llegada. En caso de que aceptemos guardar su equipaje, el huésped debe desinfectar las superficies externas en nuestra presencia.

  4. ¿Qué sucede si tengo síntomas de COVID durante la estadía?: Las autoridades sanitarias portuguesas le ordenan que llame a la línea nacional de salud SNS 24 (808 24 24 24). Ellos clasificarán el caso y proporcionarán instrucciones sobre los próximos pasos. También debe informarnos (podemos traducir / ayudar con la llamada SNS24). Informarnos comenzará nuestro plan de contingencia según lo exijan las autoridades portuguesas.

  5. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje para cubrir cualquier interrupción en su viaje. Como empresa pequeña, ayudaremos en todo lo que podamos, pero no podemos absorber el costo de estadías prolongadas debido a enfermedades y estas deben ser manejadas por usted o su seguro de viaje.

LV Premier certificaciones de seguridad:

    • Airbnb Committed to Clean/ Comprometido con la limpieza–  También nos unimos al esquema “Comprometidos con la limpieza” de Airbnb, y seguimos los requisitos que incluyen protocolos exhaustivos de desinfección
    • Limpio y Seguro– Portugal inició un esquema de certificación para establecimientos de alojamiento. Hemos aplicado el mismo protocolo a todas las propiedades. La diferencia es que mantenemos los suministros de EPI (guantes, máscaras, termómetros, etc.) disponibles en una ubicación central en lugar de estar en el apartamento según lo requerido para la certificación

Limpieza y desinfección

Aseguramos la desinfección de la unidad con especial atención a las superficies de alto contacto. Donde sea posible, las áreas comunes también se desinfectan con frecuencia. Recomendamos lavarse las manos con frecuencia para reducir el riesgo.

Distanciamiento social

Le pediremos que respete las reglas de distanciamiento social que recomiendan aproximadamente 2 m de distancia. Esto está en línea con las directivas internacionales de salud y proporcionará protección

SANITIZER

Equipo de protección

Nuestro personal utiliza equipos de protección para la seguridad de todos. El gel de alcohol está disponible dentro de los apartamentos. Pedimos a los huéspedes que cumplan con las reglas básicas de seguridad: usar máscaras en áreas comunes y lavarse / desinfectarse las manos con frecuencia.

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