Apartamentos Premium & Seguros

Procedimentos rigorosos de limpeza e higienização são ainda mais importantes nestes dias- e temos pontuações elevadas nos comentários dos nossos hóspedes nestas áreas. Todos os nossos apartamentos foram recentemente decorados e equipados para todas as necessidades da vida moderna.  Encontrará Televisores de 40+ polegadas, WiFi de alta velocidade, ar condicionado/ aquecimento entre outras.

Limpeza e Higiene

A nossa equipe de limpeza é formada por profissionais treinados em hotéis de referência, que se esforçam para garantir que os apartamentos estejam limpos e higienizados para todos os hóspedes. Implementamos as melhores práticas do setor e inspecionamos os apartamentos com frequência. 

Limpeza: implementamos procedimentos de limpeza de standard hoteleiro. Todas as superfícies são limpas e desinfetadas, os ACs são limpos e desinfetados semanalmente, as loiças, tachos e panelas também são sempre lavados a altas temperaturas apenas para dar alguns exemplos. Seguimos os protocolos desenvolvidos pelas autoridades de saúde, DGS. As nossas roupas são tratadas profissionalmente, submetidas a altas temperaturas com rigorosos procedimentos de desinfecção. Durante esta fase de pandemia reduzimos ao máximo a presença de tecidos, tapetes, almofadas decorativas e outros tecidos que possam representar um maior risco.

Desinfecção: todas as superfícies são especialmente limpas e higienizadas, e.x. maçanetas, interruptores de luz, controles remotos etc. Os protetores de almofadas e colchão também são limpos e desinfetados entre os hóspedes.

Implementamos as melhores práticas do setor e inspecionamos os apartamentos com frequência. Os nossos hóspedes classificam-nos com elevadas pontuações nos nossos padrões de limpeza.

Equipamento Padrão

Sala de estar: Televisores grandes de  40/42 polegadas, selecção de canais internacionais de TV, aparelhagem de som, Sofás grandes e confortáveis, pequena selecção de jogos de mesa, livros e mais.

Sala/Área de jantar – mesa de refeição com cadeiras adequadas ao numero de hóspedes, toalhas de mesa, individuais, etc.

Quartos: Camas e colchões novos, com lençóis maioritariamente de algodão egípcio engomados com mais do 300 fios por polegada, edredões confortáveis.  Almofadas de firmeza media. Candeeiros, focos de leitura para o seu conforto.  Armários.  Despertadores.  Cortinas Blackout ou estores.

Cozinha– Cozinhas completamente equipadas com ‘grande domésticos”: maquinas de lavar loiça, frigorífico, fogão, forno, máquina de lavar roupa e secadora separada.  Pequenos eletrodomésticos: Maquinas de café americanas, cafeteira italiana, varinha magica, processador de alimentos, máquina de sumos, microondas e mais.  Panelas, tachos, forma de bolos, loiça de qualidade e copos (água vinho e flutes de champanhe).  Algumas cozinhas tem mesas de pequeno almoço.

Casa de banho/ Banheiro: banheira ou chuveiros.  Toalhas de banho de algodão macio.  Artigos de higiene pessoal para o seu primeiro dia.  Secador de cabelo.

Varandas e Terraços– A maioria dos nossos apartamentos tem espaços exteriores com vistas de cidade, e/ou de rio.

Packs de Boas Vindas – disponibilizamos gratuitamente 4 pack básicos para o seu primeiro dia:  Essenciais de pequeno almoço (café, chá, açúcar); Artigos de higiene (sabonete, gel de banho, hidratante) Limpeza (detergentes de loiça e 1 tablete de máquina de lavar loiça; Papel higiénico etc.); Condimentos: Azeite, vinagre, sal, pimenta e especiarias)

A pedido–  se necessitar de cama de bebé/ cadeira alta por favor mencionar quando fizer a reserva. Providenciamos uma de cada gratuitamente.  Itens adicionais tem um custo de 10 euros. Novos items adicionados ao pack bébé

Melhor Qualidade Preço / Reservas sem riscos

Oferecemos Garantia do Melhor Preço – Nós igualamos os preços do nosso site para a mesma política de cancelamento, se encontrar uma tarifa mais baixa para as mesmas datas e propriedades. Aproveite nossas generosas políticas de cancelamento -grátis até 5 dias para propriedades até 3 quartos e 14 dias para unidades maiores. Pagamentos iniciais (50% do custo da estadia) foram implementados para lhe dar flexibilidade adicional. Os depósitos de reserva são obviamente totalmente reembolsáveis caso decida cancelar dentro das políticas de cancelamento.

Preço mais baixo se reservar diretamente com a LV Premier

Fazemos todo o possível para oferecer o preço mais baixo nas nossas acomodações. Se encontrar um preço mais baixo para as mesmas datas e condições da política em outro lugar em comparação com o nosso próprio site, ofereceremos o mesmo preço com satisfação (e aplicaremos as mesmas políticas).

Melhor relação Preço/ Qualidade

E como o preço não é tudo, focamo-nos em valor. As nossas casas foram cuidadosamente projetadas para oferecer o melhor valor- equipamento de topo: sofás confortáveis e elegantes,  TVs grandes, ar-condicionado em todas as unidades e cozinhas totalmente equipadas; limpeza minuciosas, e serviço atentivo- que o/a fazem sentir em casa. Se  deseja saborear refeições caseiras, temos um ótimo conjunto de eletrodomésticos e equipamentos de cozinha. Precisa lavar as roupas das crianças? Temos lavadoras e secadoras e incluímos algumas pastilhas de detergente para que tudo seja feito de maneira rápida e fácil.

 

Serviços adicionais para uma estadia mais fácil

Descubra os nossos serviços opcionais: Horários de saída do apartamento alargado/ late check out: empréstimo de toalhas de praia e sombrinhas; serviços de arrumação e limpezas intermédias, serviços de compras a pedido pré chegada; packs de champanhe e mais. Se precisar de algo, não hesite em pedir.

Guarda de Bagagem gratuita

Em Lisboa temos um depósito de bagagem gratuito no nosso escritório localizado no centro da cidade de Lisboa – rua do Carmo 43, 3A durante o horário normal de expediente. Outras localidades- pode deixar suas malas na casa entre 11h30 e 14h30 na data de chegada ou saída. 

Self Check In/ Entrada sem chave

A maioria dos apartamentos em Lisboa tem uma opção de entrada sem chave. O check-in automático é possível se as informações do hóspede antes do check-in forem preenchidas e não houver valores pendentes na sua conta. O nosso sistema gera códigos de entrada e fornece uma opção de entrada usando o smartfone. Entre e saia quando quiser..

Saída tardia/ Check out tardio

Se houver disponibilidade, podemos organizar um check-out tardio até as 13h ou até as 20h do dia da partida. Informe-se sobre o custo dessas opções

Arrumação/ limpezas durante a estadia

Pode optar por 2 opções de limpeza extra durante a estadia (custo adicional):   Serviço de Limpeza Normal com troca de lençóis, toalhas, higienização de banheiros, limpeza de cozinha, aspiração ou Limpeza Expresso – limpeza/sanitização de banheiros, cozinhas, aspiração de áreas comuns. Exclui mudanças de lençóis e toalhas

Empréstimo de toalhas de praia e sombrinhas  

Viaje leve. A LV Premier tem toalhas de praia e chapéus de sol de qualidade superior/ marcas premium a um custo nominal de 3 euros por artigo ( e um depósito de 5 euros por item).  Por favor pedir quando reservar.

Serviço de compras (pré-chegada)

Dê-nos a sua lista de compras e itens que deseja.  Teremos as suas artigos de supermercado a sua espera quando chegar. Custo= custo real do recibo mais 25 euros de taxa de serviço.

Viajar com Animais de estimação

Muitos dos nossos apartamentos permitem estadias com animais de estimação. Podemos alojar o seu amigo bem comportado de 4 patas de porte pequeno ou médio). Disponibilizamos a cama, alguns biscoitos/brinquedos e as tijelas de água e comida.  Este serviço tem um custo de limpeza extra de 25 euros (pagável no check in).

Artigos de criança disponiveis

Recentemente, adicionamos talheres e pratos infantis ao nosso pacote de bebé. Pode solicitar uma banheira de bebê gratuitamente, além de nosso berço pack-n-play e cadeira alta. Por favor, solicite estes serviços antes da chegada.

Aquecimento de Piscina / Jacuzzi

Todas as nossas piscinas têm opção de aquecimento (taxa). Também temos algumas jacuzzi disponíveis por uma pequena taxa.

Champanhe

Encomende a sua garrafa de champanhe-  Ira encontra-la no frigorífico, pronta para ser consumida.  (Custo da sua seleção mais 10 euros)

Se precisar de algo mais, peça-nos.  Faremos todo o possível para tornar a sua estadia mais confortável.

Assistência sempre que necessitar

Há coisas que acontecem. Estaremos disponível para ajudar quando necessitar de nós.  O seu gestor de cliente é o seu contacto primário e responsável para que tenha uma estadia agradável. A nossa equipa de Reservas e Apoio ao Cliente, a gestora de operações  sra Ilda Rato e do nosso CEO- José Luz estão prontos a ajudar.  Alguns exemplos de assistência providenciada a hóspedes no passado:  acompanhamento de visitas a hospital/ centro de saúde; chamar táxis, levar passaportes esquecidos ao aeroporto e mais….